
Медленно и неверно. Palm не узнала, чего хотят клиенты.
Palm, одна из трех ведущих компаний, которые доминировали на рынке персональных цифровых помощников (PDA).
Это были предшественники первых смартфонов в 2005 году. Из-за запуска iPhone от Apple и BlackBerry Palm не смогла отреагировать и ответить собственными инновациями.
Компания оказалась слишком медлительна, чтобы понять, что клиенты смартфонов хотят использовать беспроводную передачу данных с устройства.